Förderung der Händehygiene durch effizienten Seifengebrauch

Das heutige Geschäftsklima sorgt bei Baudienstleistungsunternehmen (Building Service Contractors, BSCs) für Unklarheit über den Umgang mit Seife. Die explodierenden Versorgungskosten und der Druck der Kunden, ihre Ausgaben einzuschränken, haben dazu geführt, dass einige BSCs auf Toiletten-Verbrauchsmaterialien abzielen, um maximale Einsparungen zu erzielen – und das alles ohne Abstriche bei der Händehygiene. Für BSCs ist dies eine weitere Front im anhaltenden Kampf um die Balance zwischen Effektivität und Effizienz.

Tatsächlich gilt Händehygiene immer noch als einer der besten Schutzmaßnahmen gegen die Ausbreitung von Infektionen, weshalb Experten BSCs zur Vorsicht raten, wenn sie Kostensenkungsmaßnahmen in Toiletten in Betracht ziehen. Die Reduzierung eines Schusses Handseife beeinträchtigt beispielsweise nicht nur die Händehygiene, sondern vermittelt den Benutzern auch eine falsche Botschaft über die Einrichtung, sagt Jim Mann, Geschäftsführer des Handwashing for Life Institute in Destin, Florida.

„Wenn man die Senkung der Lieferkosten um 3 oder 5 Prozent in Betracht zieht, um die Vertragslaufzeit zu senken, übersieht man das Gesamtbild“, sagt er. „Sie möchten alles tun, um Menschen zum Händewaschen zu ermutigen. Denken Sie also unbedingt an das Benutzererlebnis und versuchen Sie, es effektiver und effizienter zu gestalten.“

Bevor Mann sich auf Handseifen- und Spenderoptionen konzentriert, die wahrscheinlich der Verschwendung entgegenwirken, rät Mann BSCs, sich mit Kunden zu treffen und ihre Erwartungen an das Gebäude und seine Bewohner zu besprechen.

„Finden Sie heraus, was die Einrichtung für das Management bedeutet und wie wichtig die Sauberkeit der Hände für ihr Unternehmen ist“, fügt Mann hinzu. „Wie wird dieses Gebäude genutzt? Werden Besucher während ihres Besuchs die Toilette mehr als einmal benutzen? Sobald Sie einige wichtige Erkenntnisse gewonnen haben, behalten Sie diese im Hinterkopf, wenn Sie der Qualität Priorität einräumen und nach Möglichkeiten suchen, Kosten zu senken.“

Heutzutage entscheiden sich viele Einrichtungen für automatische Seifenspender, um die Variablen zu kontrollieren, die zu übermäßigem Gebrauch und Produktverschwendung führen. Im Gegensatz zu manuellen Spendern, bei denen Benutzer dazu neigen, die Pumpe zwei- bis dreimal zu betätigen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass automatische Varianten mehr als einmal pro Handwäsche aktiviert werden, geringer – vorausgesetzt, dass das Gerät eine ausreichende Menge Seife zuteilt.

Allerdings ist es umstritten, was die richtige Seifenmenge ausmacht. Branchenexperten sind der Meinung, dass es kein ideales Volumen gibt und die benötigte Seifenmenge je nach Art des zu behandelnden Bodens variiert. Mieter in einem Bürogebäude benötigen beispielsweise weniger Seife pro Handwäsche als Fabrikarbeiter oder Küchenpersonal, die möglicherweise mit Fett, Ölen und starker Verschmutzung zu kämpfen haben.

Zusätzlich zur Bevorzugung von automatischen Spendern schlagen Berater häufig die Verwendung von Schaumseife anstelle von Gel vor, da sie auf lange Sicht Kosteneinsparungen mit sich bringt.

„In der Welt der Händehygiene bevorzugen und empfehlen wir immer Schaumhandseife, weil sie eine größere Wirkung und eine bessere Abdeckung bietet“, sagt Ken Horton, Berater bei Project One, Littleton, Colorado. „Das senkt nicht nur die Kosten, sondern erfüllt auch das, wofür es entwickelt wurde: nämlich Schmutz und Keime von Ihren Händen zu entfernen.“

Wie Horton bevorzugt Mann Schaumseife, weil sie das Händewaschen erleichtert und weniger für die Arbeit benötigt wird.

„Wenn Sie Schaumseife verwenden, verteilen Sie sie im Großen und Ganzen vor, und wenn Sie sie auf Ihren Händen bewegen, bleibt sie haften, anstatt abzulaufen“, sagt Mann. „Außerdem lässt es sich sauber abspülen, was wichtig ist, weil man keine Seifenreste auf den Händen haben möchte.“

Obwohl die Vorabkosten für Gel- oder Flüssigseife im Vergleich zu Schaumvarianten günstiger sind, sind sich Berater einig, dass Gel eher verschwendet wird, was zu höheren Kosten pro Verwendung und schlechter Händehygiene führt. Darüber hinaus landet Gelseife oft auf Böden und Arbeitsplatten, was den Hausmeistern mehr Arbeit bereitet.

„Gel neigt dazu, auf die Handfläche zu gelangen und fällt dann manchmal ins Waschbecken oder auf den Boden, daher ist die Verweildauer und die richtige Abdeckung ein Problem“, bemerkt Horton. „Man sollte sich 20 Sekunden lang die Hände waschen, aber wie viele Leute tun das wirklich?“

Horton stellte ähnliche Probleme mit Gel-Händedesinfektionsmitteln fest. Durch die Umstellung der Kunden von Gel auf Schaum sorgte das Händedesinfektionsmittel für eine bessere Abdeckung und Verweildauer und führte zu weniger Produktverschwendung. Horton hat auch einen kostengünstigen Weg gefunden, den Wechsel durchzuführen. Indem wir literweise flüssige Händedesinfektionsmittel an Kunden versenden und die Schraubverschlüsse durch Pumpen ersetzen, die Schaum erzeugen.

„Seife und Händedesinfektionsmittel enthalten Tenside, und Tenside sind der Schlüssel zur Schaumbildung“, erklärt er. „Wenn Sie also Tensid haben – was immer der Fall ist –, kommt es darauf an, die richtige Pumpe zu finden, um es in Schaum umzuwandeln.“

Wann immer möglich, richtet Horton für Kunden, insbesondere in Schulen, Schaum-Händedesinfektionsstationen ein.

„Eine Gallone hält viel länger und es ist einfacher, 20 Schüler durch die Station laufen zu lassen, ohne dass ihnen das Produkt ausgeht oder es zu Unordnung auf dem Boden kommt“, sagt er. „Außerdem bedeckt der Schaum ihre Hände besser.“

Heutzutage entscheiden sich immer mehr BSCs und ihre Kunden für versiegelte Kartuschensysteme und Schaumseife anstelle von Gelseifenspendern, die anfällig für Kreuzkontaminationen sind. Und obwohl Kartuschen teurer sind und Kunden an eine Marke binden, sollen sie den Endbenutzern angeblich Zeit sparen und das Händewascherlebnis verbessern. Darüber hinaus ist es wahrscheinlicher, dass BSCs Arbeitskosten einsparen, die mit dem Nachfüllen von Spendern verbunden sind. Schaumseife hält tendenziell länger, was zu selteneren Kartuschenwechseln führt. Darüber hinaus lassen sich die Patronen schnell und einfach austauschen.

Im Gegensatz dazu sind Großseifensysteme unordentlicher und benötigen mehr Zeit zum Auffüllen. Da diese Systeme selten gereinigt werden, sammeln sich Seifenrückstände an den Spenderspitzen und Hebeln an, die Bakterien beherbergen können, so David Thompson, Direktor der Academy of Cleaning Excellence in Orlando, Florida. Auch Seifenablagerungen können die Funktion des Spenders beeinträchtigen und zu Undichtigkeiten führen, die wiederum zur Verschwendung beitragen.

Im Toilettenhygienekurs von Thompson lernen die Schüler, den Spender und den Hebel zu überprüfen und zu reinigen, unabhängig davon, ob das Gerät Gel oder Schaum ausgibt.

„Verwalter reinigen normalerweise das, was sie sehen können, aber ich konzentriere mich auf das, was man nicht sehen kann, nämlich die Rückseite des Hebels“, sagt Thompson. „Dahin gehen deine Fingerspitzen, und auf ihnen ist meist Seife.“